10月20日晚間,淘寶崩了和淘寶的“雙十一預售”雙雙登上熱搜的第一和第二。原來,20日晚8點,天貓雙11開啟預售,剛剛開始預售,就有網友反映給客服發消息發不出去,有網友稱以為是網絡問題,5G和wifi都不行。原來是服務器又崩了。很快,淘寶官方賬號在20:43分的時候回復稱,原來不熬夜的你們這么猛嗎?可見網友們對雙十一的優惠活動多么上心。

一大早針對淘寶崩了的事件,恒訊科技小編我今天給大家科普一下服務器崩潰了怎么解決?
第 1 步:評估
評估可能的損壞。在嘗試修復之前,請確保您知道錯誤的原因,并且修復過程中不會出現二次損壞。
第2步:不要試圖修復太多
不要嘗試太多可能損壞硬件的方法,因為你大部分時間都不在機房,無法同時進行硬件維護。如果強行修復,可能會導致信息完全損壞,導致無法恢復的風險。
第3步:及時聯系IDC服務商
請向您的 IDC 提供商尋求幫助。如果您使用的是托管租賃,您的 IDC 提供商將解決此問題并為您提供替代方案。但是,如果您使用托管服務,您可能需要 IDC 提供商的服務來解決任何遺留問題。對于其他類型的托管解決方案,例如虛擬主機,您的 IDC 提供商會為您提供幫助。
第4步:臨時更換
為您的網站臨時設置替代服務器或備用服務器,以避免失去太多客戶。使用臨時服務器遠比讓客戶看到 404 或“服務器無法訪問網站”要好得多。或者你可以直接告訴客戶服務器出現故障,正在維修中。請耐心等待。
第 5 步:使用備份恢復
如果修復時間長,請盡快使用之前的備份恢復到臨時服務器并連接互聯網,或者將所有數據轉移到新的托管服務器,將新服務器恢復到崩潰前的狀態。
第 6 步:測試
即使新服務器更新了最新數據或者服務器已經修復,在再次上線前需要再次測試所有功能,以避免數據或功能錯誤。
所以呢,當我們以后碰到服務器崩了的情況,可以按照上面6個步驟,一步步排查原因,讓你的網站能盡快恢復。小編這里也溫馨提醒大家淘寶優惠活動固然吸引人,但是也要理性消費哦!
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